AI‑Driven transcription and analysis in psychotherapy, psychology and psychiatry

Zgoda pacjenta na nagrywanie sesji i ich automatyczną analizę z wykorzystaniem sztucznej inteligencji to temat, który może budzić pytania i wątpliwości. To naturalne - pacjenci chcą wiedzieć, co dzieje się z ich danymi i czy taka forma pracy rzeczywiście im służy.

Poniżej znajdziesz 10 prostych, zrozumiałych argumentów, które możesz wykorzystać w rozmowie z pacjentem. Pomogą one w spokojny i przejrzysty sposób wyjaśnić, dlaczego nagrywanie sesji (z zachowaniem pełnej anonimowości i bezpieczeństwa danych) może być realnym wsparciem w terapii - zarówno dla terapeuty, jak i dla samego pacjenta.

Ten materiał możesz traktować jako punkt wyjścia do wspólnej rozmowy, pokazując, że zgoda na analizę AI to nie techniczny wymóg, lecz świadoma decyzja, która może przełożyć się na lepsze zrozumienie, skuteczność terapii i większą dostępność pomocy dla innych.

Moja pełna uwaga jest tylko dla Ciebie.

Wyobraź sobie, że podczas naszej rozmowy cała moja uwaga jest poświęcona wyłącznie Tobie. Nie muszę skupiać się na robieniu szczegółowych notatek czy zapisywaniu ważnych rzeczy. Mogę w pełni Cię słuchać, patrzeć na Ciebie i być z Tobą tu i teraz, co sprawia, że nasza terapia jest głębsza, bardziej osobista i skuteczniejsza.

Dokładniejsza analiza i lepsze przygotowanie do kolejnych sesji.

Dzięki nagrywaniu i automatycznej transkrypcji, mogę po sesji dokładnie przeanalizować naszą rozmowę. Pozwala mi to wychwycić ważne niuanse, wzorce czy kluczowe momenty, które mogłyby mi umknąć. To narzędzie pomaga mi jeszcze lepiej zrozumieć Pana/Pani problemy i przygotować się do kolejnego spotkania, zapewniając ciągłość i najwyższą jakość naszej pracy.

Twoje postępy są łatwiej widoczne i monitorowane.

Nagrania i ich analizy dają nam obiektywny wgląd w postępy, jakie Pan/Pani robi. Czasami trudno jest samemu dostrzec zmiany, a dzięki temu narzędziu możemy wspólnie wrócić do kluczowych momentów i zobaczyć, jak zmienia się Pana/Pani perspektywa i sposób radzenia sobie z trudnościami. Terapeuta może łatwiej śledzić Pana/Pani rozwój w czasie, porównując ustrukturyzowane notatki z różnych sesji, co prowadzi do bardziej efektywnej terapii.

Pełne bezpieczeństwo i anonimowość Twoich danych.

Rozumiem, że Pana/Pani prywatność jest absolutnym priorytetem. Chcę zapewnić, że system jest w pełni bezpieczny. Nagranie nie jest przechowywane na serwerach czy w chmurze. Zapis rozmowy jest natychmiast anonimizowany – usuwane są z niego wszelkie dane identyfikujące (jak imiona, nazwiska, adresy), więc transkrypcja nie zawiera informacji pozwalających na Pana/Pani identyfikację. Pana/Pani tożsamość jest całkowicie chroniona.

Najwyższe standardy ochrony danych i zgodność z prawem.

Poziom zabezpieczeń jest porównywalny z systemami rządowymi/wojskowymi, z szyfrowaniem end-to-end (AES-256). Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na terenie Unii Europejskiej, zgodnie z RODO i AI Act. Dzięki temu dane są chronione przed amerykańską jurysdykcją nad treścią sesji.

Twoje dane nie służą do uczenia sztucznej inteligencji.

Chcę jasno podkreślić: treść naszych rozmów nigdy nie będzie używana do uczenia modeli sztucznej inteligencji. Dostawca technologii zobowiązał się do tego prawnie. Pana/Pani dane służą wyłącznie do stworzenia notatki z naszej konkretnej sesji i są traktowane jako dane wrażliwe najwyższej kategorii.

Pełna kontrola nad danymi i prawo do wycofania zgody w każdej chwili.

Pana/Pani zgoda jest całkowicie dobrowolna, a jej brak nie wpływa na jakość otrzymywanej opieki medycznej. Ma Pan/Pani pełną kontrolę nad swoimi danymi. W każdej chwili, bez podawania przyczyny, ma Pan/Pani prawo wycofać zgodę na nagrywanie przyszłych sesji, a wcześniejsze nagrania i transkrypcje mogą zostać usunięte na Pana/Pani życzenie. Ma Pan/Pani również prawo wglądu w swoje transkrypcje, co zwiększa transparentność i Pana/Pani kontrolę nad własnymi danymi medycznymi.

Precyzyjna i uporządkowana dokumentacja medyczna.

Emothy tworzy idealnie uporządkowaną notatkę kliniczną, eliminując pomyłki wynikające z ręcznego notowania. Taka notatka jest obiektywna, kompletna i zrozumiała dla innych profesjonalistów, co jest niezwykle pomocne, jeśli kiedykolwiek w przyszłości potrzebna będzie konsultacja z innym specjalistą, np. psychiatrą. To także wsparcie w sytuacjach kryzysowych.

Wsparcie dla terapeuty w skomplikowanych przypadkach (superwizja).

Czasami, w szczególnie złożonych przypadkach, terapeuci korzystają z superwizji, czyli konsultacji z innym, bardziej doświadczonym specjalistą. Zanonimizowany, czyli całkowicie anonimowy, zapis naszej sesji pozwala mi uzyskać cenną , obiektywną perspektywę od superwizora, co bezpośrednio przekłada się na skuteczniejszą pomoc dla Pana/Pani. Pana/Pani tożsamość jest w tym procesie w 100% chroniona.

Skrócenie czasu oczekiwania i większa dostępność terapii.

Dzięki automatyzacji tworzenia notatek i pracy administracyjnej, oszczędzam znaczną ilość czasu, który mogę przeznaczyć na to, co najważniejsze – na pomoc pacjentom. Terapeuci tracą 20-40% czasu na dokumentację. W praktyce oznacza to, że mogę przyjąć więcej osób potrzebujących pomocy, co w szerszej perspektywie pomaga skrócić kolejki i zwiększyć dostępność wsparcia psychologicznego dla wszystkich, którzy go potrzebują. Wyrażając zgodę, pośrednio pomaga Pan/Pani poprawić ogólną dostępność opieki psychologicznej w Polsce.

Jak przekonać pacjenta do zgody na nagrywanie i analizę sesji przez AI?